Alberghiero Dronero

Breve storia del Turismo

2011-11-08T21:25:00.002+01:00

L’uomo da sempre viaggia. Ma mentre un tempo il viaggioera dettato da scopi utilitaristici (scambi commerciali o scopi militari oesplorazioni) oggi il viaggio avviene anche per motivi di vacanza, svago einteressi culturali, oltre che economici.

Infatti oggi possiamo dire che il turismo si divide traviaggi d’affari (business) e viaggi di piacere (leisure).

Ma vediamo come si è sviluppato nel tempo il viaggio … [prof. Silvano Bergese]

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Turismo italiano

2011-10-10T11:22:00.002+02:00

REPORTTURISMO ITALIANO

1. Ilpanorama turistico nel primo semestre 2011

Gli italiani in vacanza tornano a preferire l’Italia come meta turistica, specie le meraviglie del patrimonio storico artistico nostrano, godendone soprattutto nel periodo primaverile e prediligendo soggiorni short break, meglio se a basso costo. Questo il panorama per il primo semestre 2011, fornito dall’Osservatorio Nazionale del Turismo, nel riepilogo semestrale dell’indagine campionaria sui comportamenti turistici degli italiani. Nel periodo gennaio-giugno, sono stati circa 15,6 milioni gli italiani in viaggio, cifra in calo di oltre il 3% rispetto allo stesso semestre dello scorso anno, ma superiore al risultato del 2009, quando gli italiani in vacanza erano quasi un milione in meno. La riduzione subita, è da attribuire a coloro che hanno scelto di viaggiare all’estero, in calo di quasi il 15%, mentre il numero turisti che ha deciso di trascorrere le proprie vacanze in Italia è cresciuto: i 10,7 milioni di viaggiatori nel nostro paese, hanno superano dell’1% il risultato del 2010.
Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo su dati Unioncamere Italiani che hanno effettuato una vacanza nel I semestre: 2007-2011

Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo su dati Unioncamere

Se da una parte si è assistito ad una riduzione delnumero di viaggiatori, dall’altra, è cresciuto di oltre il 5% il monte vacanzecomplessivo, che è così passato da 44,2 milioni di viaggi effettuati nel primosemestre 2010 a 46,4 milioni nel 2011, ciò sta a significare che è cresciuto ilnumero medio di vacanze per turista. Si conferma altresì, anche in questo caso,il rilancio delle mete nostrane visto che l’aumento ha riguardato unicamente ledestinazioni italiane (+8%), mentre il numero di viaggi all’estero ha subitouna contrazione del 6,3%. La crescita del numero di viaggi, si è tradotta in unaumento del volume della spesa turistica, pari a 25,3 miliardi di euro, vale adire un miliardo di euro in più (+ 4,1%), rispetto al primo semestre 2010. Incontrotendenza la durata media del viaggio: ridotta di quasi mezza giornata peri pernottamenti nelle destinazioni italiane e in leggero incremento per isoggiorni all’estero. Dai dati dell’indagine si conferma quindi la tendenzaagli short break ed al low cost: è calato il costo della vacanza in Italia,passando da una media di 445 euro nel 2010 a 422 euro nel 2011. Si èincrementato, infatti, rispetto al 2010, anche il numero di viaggiatori che hascelto l’ospitalità di parenti ed amici come tipologia di alloggio. E’cresciuta, invece, la spesa media per le vacanze oltreconfine, passando da 945euro a circa 1.050 euro.

Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismosu dati Unioncamere

2. Latendenza alla destagionalizzazione

Sono stati i mesi digiugno con l’anticipo dell’estate ed aprile con le festività pasquali, aregistrare il maggior numero di vacanze nel primo semestre 2011, pari,rispettivamente, a quasi 10 milioni 200 mila e 9 milioni 100 mila. In questocaso è interessante notare come le partenze, nonostante continuino aconcentrarsi principalmente nel trimestre primaverile, tendano a distribuirsi,in maniera più uniforme, anche nei primi 3 mesi dell’anno. Analizzando ildettaglio mensile, infatti, i maggiori tassi di crescita si sono registrati agennaio, febbraio e marzo, quest’ultimo cresciuto di quasi il 35% rispetto alloscorso anno. Hanno dato un contribuito fondamentale, in questo senso, ifesteggiamenti per il Centocinquantenario dell’Unità d’Italia, uno dei pochiponti lavorativi del 2011. Anche i dati provvisori elaborati dalla banca datidell’Istat, confermano la tendenza alla destagionalizzazione: nel primotrimestre 2011, infatti, gli italiani hanno fatto registrare incrementi sianegli arrivi (+7,8%) che nelle presenze (+4%).

Arrivi di italiani e stranieri nel primo trimestre 2011

Fonte: nostra elaborazione su dati Istat - Con.Istat non consolidati

Presenze di italiani e stranieri nel primo trimestre 2011

Fonte: nostra elaborazione su dati Istat - Con.Istatnon consolidati

3. Ilsuccesso delle città d’arte

La tendenza alladestagionalizzazione e la riduzione della durata media del viaggio hannoagevolato il successo delle città d’arte tra le mete di vacanza. Nel primosemestre 2011, le località di interesse storico -artistico, sia italiane cheestere, sono state le più frequentate, con il 38,6% delle vacanze totali, inaumento di quasi un punto percentuale rispetto allo stesso periodo del 2010.Analizzando le aree prodotto, nel primo semestre dell’anno le località balnearinostrane, pur rappresentando una buona quota di mercato (31,7%), sono ilsecondo prodotto turistico dopo le città d’arte, in leggera diminuzione inconfronto allo scorso anno (-0,8%). Marciano invece, a pieni giri, le localitàlacuali e i siti archeologici, entrambi in aumento dell’1% rispetto al 2010.Stabili il numero di viaggi in montagna e nelle località termali. Fra lemotivazioni alla vacanza dichiarate dagli intervistati, spiccano, infatti, lapossibilità di assistere ad eventi culturali e di godere della ricchezza delpatrimonio artistico e monumentale. Vistare monumenti, musei e/o mostre, andarealla ricerca della cultura locale ed assistere a spettacoli musicali, teatralie cinematografici, sono fra le principali attività svolte durante il periodotrascorso in vacanza. Il buon trend delle città d’arte è dimostrato anche dagliultimi dati provvisori prodotti dall’Ufficio Statistica del Ministero per iBeni e le Attività Culturali. Secondo il Ministero, infatti, nel primo semestre2011, i visitatori dei luoghi della cultura statali sono aumentati del 9,6%rispetto al 2010, raggiungendo oltre 20 milioni di ingressi (+1.751.987). Imusei, i monumenti e le aree archeologiche statali più visitate sono statequelle di Lazio, Toscana e Campania. Basti pensare che nel 2010, ben 4 luoghidi cultura statali inclusi nella top ten per numero di visitatori, erano sitinel Lazio. In primis il Circuito archeologico “Colosseo, palatino e fororomano” che, da solo, ha registrato, nel 2010, ben 5 milioni e 100 milavisitatori, raddoppiando il risultato degli Scavi di Pompei, posizionati alsecondo posto. Le migliori performance del primo semestre 2010, sono daattribuire ancora al Lazio (+22,1%), alla Sardegna (+20,3%) e alla Calabria(+18,5%), in calo invece i visitatori in Basilicata (-11,8%) e Friuli VeneziaGiulia (-4,4%).

Fonte: Nostra elaborazione su dati dell’UfficioStatistico del Ministero per i Beni e le Attività culturali

Top Five Regioni italiane per numero di visitatori nei musei, monumenti e aree archeologiche statali I semestre 2011

Fonte: Nostra elaborazione su dati dell’UfficioStatistico del Ministero per i beni e le Attività culturali

Fonti:

Osservatorio Nazionale delTurismo, Indagine quantitativa sui comportamenti turistici degli italiani,primo rapporto 2011

Istat, Banca dati Con.Istat (dati non consolidati 2010 - 2011)

Ufficio statistica Ministero per i beni e le attività culturali , visitatori eintroiti di Musei, Monumenti e Aree archeologiche statali (dati provvisori I semestre 2011 e dati definitivi 2010)

Andamento turismo in Italia nell'estate 2011

2011-09-29T08:51:00.002+02:00

Boom delle presenze straniere, incremento della spesa media e netto aumento del turismo domestico. Sono incoraggianti i dati diffusi dal ministro del Turismo Michela Vittoria Brambilla durante la presentazione del consuntivo dei flussi turistici dell'estate 2011. Secondo il dossier, il setttore sarebbe riuscito a passare indenne attraverso i fantasmi della crisi e della recessione e a registrare buone performance nei mesi di luglio e agosto.

Sei regioni a livelli record
Rispetto all'estate 2010, infatti, il numero di camere vendute dalle imprese ricettive ha segnato un incremento del +3,7 per cento a luglio e del +5,4 per cento ad agosto. Nonostante le differenze tra le varie macroaree del Paese, sono ben sei le regioni italiane che hanno raggiunto e superato, in alta stagione, la quota dell'80 per cento delle camere occupate: Alto Adige (risultato più alto con l'82,6 per cento), Puglia, Veneto, Marche, Toscana e Liguria. "Questi risultati - commenta con soddisfazione il ministro - premiano il grande lavoro svolto dal Governo, che ha collocato per la prima volta l'industria turistica in cima alla sua agenda".
In particolare, Brambilla vuole sottolineare l'incidenza positiva della riforma del turismo, la liberalizzazione degli orari e dei giorni di apertura dei negozi e, non ultima, la ristrutturazione dell'offerta turistica "che identifica l'andamento dei singoli prodotti nazionali e mette a sistema le eccellenze del Paese". Analizzando le performance dei singoli prodotti turistici, si evidenzia come siano le destinazioni dei laghi e quelle enogastronomiche ad aver aumentato maggiormente la loro attrattiva, a fronte di un prodotto turistico balneare che si conferma stabile al vertice delle preferenze dei turisti.

Mercati tradizionali in primo piano
Raggiunti anche gli obiettivi di incremento per i mercati stranieri, con un +1,3 per cento rispetto all'estate 2010. A trainare l'incoming, le storiche nazioni che da sempre scelgono l'Italia per le proprie vacanze - quindi Germania, Francia e Paesi Bassi - seguite dai mercati emergenti che hanno fatto registrare un aumento sensibile di turisti: in particolare, Brasile, Russia, India e Cina.
Ma anche il turismo domestico ha segnato un netto incremento, con quasi mezzo milione di presenze in più rispetto all'estate 2010. "Il merito di queste ottime performance - conclude il ministro -, che confermano il turismo come asset sempre più strategico per il Paese, va anche alle nostre imprese turistiche, che hanno lavorato sodo e con lungimiranza nei momenti più duri".

Turismo & Economia. Un Ministero per il Made in Italy

2011-08-30T15:58:00.002+02:00

"L'Italia è un Paese inaffondabile. Galleggerà sempre sui suoi Bacini Culturali". Lo disse un ambasciatore americano in Italia negli anni Sessanta.

Mai questa profezia è stata più attuale in questa rovente estate 2011.

È finita un'epoca, per l'Italia, per l'Occidente. Non avremo più materie prime a basso prezzo, l'energia sarà sempre più cara, i posti di lavoro dovranno generare ricchezza e non solo voti e consenso. Lo Stato dimagrirà.

Nello stesso tempo cambiano gli stili di vita: si mangia meno, ma si mangia meglio; si beve meno, ma si beve meglio; si lavora più intensamente, ma si vive meglio e più a lungo; si possiede meno, ma lo si gode di più.

La vacanza è sempre più attiva: si ricerca l'emozione, l'esperienza, il sentirsi vivi. Si vuol essere attori, non spettatori.

Per l'Italia comprendere i mutamenti in atto significa superare il mito dell'industria, della fabbrica, per impegnarsi a ingegnerizzare il sistema turistico italiano, la nostra industria del futuro.

Ingegnerizzare il turismo significa offrire un prodotto turistico competitivo per qualità e prezzo e incidere sul costo del lavoro per premiare professionalità e merito.

Il merito e il suo riconoscimento devono diventare i capisaldi del turismo italiano.

Ingegnerizzare il turismo significa:
- ingegnerizzare i musei, i parchi archeologici e quelli naturali;
- certificare la qualità del territorio: del mare, dei monti, delle terme, dei borghi e delle città;
- promuovere il Made in Italy mettendo in rete le eccellenze del Genius Loci italiano nella cultura, nella storia, nella moda, nel design, nel vino, nella cucina, nello sport;
- creare uno specifico Ministero del Made in Italy.

Ingegnerizzare i bacini culturali significa rilanciare l'economia italiana cogliendo le opportunità offerte dalla globalizzazione mondiale in atto.

Ingegnerizzare i Bacini Culturali italiani significa restare tra i Paesi più evoluti del pianeta.

(Fonte: Hotel Domani)

Il Turismo mondiale è ripartito

2011-06-15T09:49:00.001+02:00

Gli arrivi prodotti dal turismo internazionale sono aumentati del 5 per cento nel primo mese del 2011, consolidando il recupero del 7 per cento registrato nel 2010. È quanto risulta al WTO, l'organizzazione mondiale del turismo. L'aumento si è spalmato su tutte le aree del pianeta con uniche eccezioni il Medio Oriente e il Nord Africa. Sud America e Asia del Sud guidano il recupero (entrambi con un +15 per cento) seguiti dall'Africa Subsahariana (+13 per cento) e dall'Europa Centrale e Orientale (+12 per cento).

Asia e Pacifico, le regioni con il più elevato sviluppo nel 2010, hanno rallentato (+6 per cento) sebbene il dato vada comparato all'incremento assai robusto dell'anno precedente. I risultati sono stati migliori rispetto al previsto per l'Europa (+6 per cento) dovuti soprattutto al forte recupero della parte centrale e orientale del continente e alla temporanea redistribuzione dei viaggi in destinazioni meridionali e mediterranee del continente dovute alla crisi del Nord Africa (-9 per cento) e del Medio Oriente (-10 per cento). Le Americhe (+5 per cento) sono state in linea con la media mondiale con risultati migliori per il Sud America e i Caraibi, ma con un incremento inferiore per il Nord e il Centro America.
A livello mondiale, gli arrivi dei turisti hanno sorpassato quota 124 milioni nei primi due mesi del 2011, superando i 119 milioni dello stesso periodo del 2010, con le economie emergenti (+6 per cento) che continuano a crescere con un tasso superiore rispetto alle economie più avanzate (+4 per cento). Le previsioni per l'intero 2011 parlano di un incremento dell'ordine del 4 o 5 per cento. L'impatto degli sviluppi politici concernenti il Nord Africa e il Medio Oriente e le conseguenze legate al tragico tsunami giapponese non dovrebbero mutare sostanzialmente le previsioni di crescita.

Supera i 900 miliardi di dollari il fatturato prodotto dal Turismo internazionale nel 2010

Nel 2010 il fatturato prodotto dal turismo internazionale ha raggiunto i 919 miliardi di dollari (pari a 693 miliardi di euro), superando gli 851 miliardi di dollari (610 miliardi di euro) del 2009. In termini reali (tenendo conto dell'inflazione) il fatturato mondiale del turismo è cresciuto del 5 per cento a fronte di un incremento del 7 per cento degli arrivi, dimostrando la stretta relazione tra i due indicatori e dimostrando che negli anni di recupero gli arrivi crescono più rapidamente dei fatturati.
Tra i 10 maggiori generatori di turismo internazionale, la Cina è balzata al terzo posto. Il Paese asiatico è stato in grado di moltiplicare per quattro volte il fatturato outgoing dal 2000, acquisendo così la prima posizione in fatto di incremento nell'ultima decade. Anche Canada e Australia sono cresciute in questa particolare classifica arrivando al sesto e decimo posto rispettivamente.
Nella classifica delle prime 10 posizioni nel 2010 per quanto riguarda gli arrivi internazionali e i relativi fatturati (incoming), la Cina ha rinforzato la sua posizione anche in questo caso: negli arrivi ha superato la Spagna e ora è terza dopo Francia e Stati Uniti, mentre in termini di fatturato ha raggiunto il quarto posto superando l'Italia. L'unica altra modifica in questa classifica riguarda Hong Kong (Cina) che è balzata dalla dodicesima alla nona posizione. La Francia continua a guidare la classifica come maggior destinazione mondiale in termini di arrivi mentre è terza in termini di fatturato; gli Stati Uniti a loro volta sono primi per il fatturato e secondi negli arrivi.

Front desk: mai sottovalutare il più tradizionale canale di vendita

2011-05-06T09:37:00.000+02:00

Promuovere l’hotel in Rete, ottimizzare il sito internet ufficiale, potenziare il sistema di booking on-line, non deve portare a trascurare i più classici canali di vendita.

Concentriamo l'attenzione sul rapporto tra front desk, clienti in hotel e walk-in. Il ruolo del front-desk non è da trascurare: ricordate che questo incarna il primo e l’ultimo saluto rivolto al cliente e rappresenta il metro di giudizio con cui i vostri ospiti giudicano il grado di accoglienza e di servizio dell’hotel.

Eppure sempre più spesso gli addetti ai lavori e i viaggiatori lamentano un mancanza di preparazione, di organizzazione e di professionalità in questa categoria.

Scegliere per il front desk persone con esperienza e capacità empatiche, formarle, remunerarle adeguatamente con incentivi relazionati alle loro capacità di vendita, sono tutte attività che invece la direzione non dovrebbe mai trascurare, perché ne va davvero del successo e dei profitti della struttura.

Ogni giorno il front desk deve affrontare situazioni complesse che possono fruttare nuovi clienti o al contrario far perdere preziose revenue alla struttura. Per questo è assolutamente necessario insegnare loro a gestire con sicurezza e professionalità le situazioni più comuni che si presentano ogni giorno:

Non farsi scappare i clienti walk-in: se il vostro albergo si trova in posizione centrale, magari in una destinazione a forte vocazione turistica, è naturale che ogni giorno molti viaggiatori di passaggio chiedano il prezzo o le disponibilità delle camere. Fate in modo che il front desk accolga ogni tipologia di cliente come si deve e che non si limiti a proporre la camera richiesta o quella a tariffa più bassa, ma che spieghi i punti di forza dell’hotel, i servizi gratuiti, se ci sono offerte speciali. Dare un ampio margine di scelta e mostrare la massima disponibilità, può invogliare anche il più reticente dei clienti a prenotare.
Imparare a leggere la psicologia dei clienti: è importante riuscire a stabilire subito una relazione empatica col potenziale cliente e capire le sue esigenze, in modo da riuscire a proporre la cosa giusta al momento giusto. È chiaro che al pellegrino in sandali non si offrirà la stessa camera della coppia che arriva in spider, come di fronte ai signori anziani non si valorizzeranno gli stessi servizi che vengono proposti a un gruppo di giovani.
Imparare l’arte dell’upgrade e del cross-selling: ogni buon front desk dovrebbe imparare a individuare i clienti disposti a pagare qualcosa in più, in modo da invogliare già al momento del check-in ad acquistare upgrade o servizi aggiuntivi. Limitarsi a registrare il cliente significa perdere un’occasione irripetibile di vendita. Alcuni hotel hanno applicato con successo la politica di riconoscere dei piccoli incentivi in denaro a chi riesce a raggiungere degli obiettivi periodici in termini di upselling e cross-selling al front-desk, con notevoli risultati in termini di profitto.
Fidelizzare i clienti business e stabilire nuovi rapporti con le aziende: oggi capita sempre più spesso che anche il cliente business prenoti on-line in maniera indipendente. Se volete incentivare la clientela business, fate in modo che il front-desk sappia se un cliente soggiorna da voi per lavoro e per quale azienda opera. Potrete così sfruttare successivamente questi contatti per provare a stabilire un rapporto continuativo con l’aziendale stipulando una convenzione.
“Rubare” clienti alle OTA: fate in modo che chi si occupa del front desk sia consapevole del canale su cui il cliente ha prenotato. In questo modo, al momento del check-out potrà ricordare agli ospiti di prenotare direttamente in hotel o sul sito ufficiale e perché no? Proporre uno sconto per i returning customer che prenotano direttamente sul sito ufficiale.
Non cedere alle richieste di sconti: almeno che non ci sia reale necessità di offrire uno sconto per chiudere la vendita, fate in modo che il front desk non ceda di fronte alle richieste dei clienti. Non è raro che questi cerchino di rinegoziare la propria tariffa una volta in hotel. È importante che il cliente venga rassicurato, soprattutto se ha visto sul sito tariffe diverse, magari ricordando che quelle inferiori sono “non refundable” o che l’early booking comporta un pagamento totale anticipato dell’intero importo. Insegnate al front desk a valorizzare agli occhi del cliente l’offerta a cui ha aderito (“La sua è un’eccellente tariffa poiché pagherà la suite solo 200 € invece di 250!”)
Non farsi cogliere impreparati su matrimoni e meeting: nel caso qualcuno telefonasse o si presentasse di persona negli orari in cui il reparto eventi non è attivo, il front desk, piuttosto che invitare l’interessato a richiamare in un altro momento, dovrebbe essere capace di fornire le minime informazioni sul servizio catering, le sale meeting, le offerte business o luna di miele. Raccolti i dati del cliente, si assicurerà che venga richiamato al più presto.

Mai rinunciare alla formazione e al controllo dei dati

Anche nel caso del front-desk è assolutamente necessario fare training, non ci sono scuse che tengano.

Fate registrare ai front-desk il numero di walk-in, le conversioni, i RPT (rifiuti per tariffa) e le motivazioni per cui non si riesce a concludere la prenotazione e avrete già un punto di partenza per capire se ci sono problemi di pricing o piuttosto eventuali mancanze di formazione nel personale.

articolo tratto da www.bookingblog.com

Approfondimenti - Lavori di gruppo classe 2^ C

2011-05-05T09:26:00.001+02:00

Tratto dalla rivista TTG ITALIA del 18 Aprile 2011

DELTA RINNOVA IL PRODOTTO
La Delta Airlines, compagnia aerea di bandiera americana, rinnova la classe economy comfort, sui voli a lungo raggio.Le nuove poltrone con il 50% di reclinabilità in più, saranno posizionate nelle prime file dei veivoli con 10 cm di spazio in più per le gambe e verranno messe a disposizione dei passeggieri sui voli summer del anno 2011.La compagnia con la programmazione summer punta sui maggiori aeroporti presenti in Europa ( Heatrow, Malpensa,Fiumicino e Schiphol-Amsterdam) e in Asia (Pechino, Hong Kong, Shanghai e Manila) dove la Delta registra il cinquanta per cento dei ricavi.Altro rinnovo per ridurre i consumi di carta è quello di mettere a disposizione dei passeggieri il check-in su smartphone, Iphone e Blackberry, anche per ridurre i tempi di attesa ai banchi di accettazione in aeroporto.Ha investito anche sul Terminal 4 di JFK (New York); che porterà ad avere un terminal dedicato interamente alla compagnia.Il termine dei lavori è stimato intorno alla fine del 2013.

LA CORSA DEL PIEMONTE

Il turismo in Piemonte sta crescendo molto rispetto alla media nazionale. Questa crescita è iniziata grazie alle Olimpiadi di Torino e recentemente grazie ai 150 anni dell’unità d’Italia.

Dal 2009 c’è stato un incremento del turismo del 7% con entrate superiori al miliardo di euro. In cima alle preferenze dei turisti c’è la città di Torino che supera addirittura le località montane. Molto buono il risultato ottenuto dall’enogastronomia , nelle colline, che è in continua crescita. L’obbiettivo del Piemonte è di avere un ulteriore aumento del turismo, che si ripropone di aumentare anche grazie ad internet, eventi sportivi e spettacoli, incentivi ai congressi e promozione all’estero. Sul fronte dell’incoming l’Italia si trova al primo posto rispetto agli altri Paesi europei. È seguito da Germania, Benelux, Francia e Svizzera.

ALLARME CARO TRAGHETTI LA SARDEGNA A RISCHIO.

Le agenzie di viaggi segnalano cali a doppia cifra per le vendite sull’isola.

A causa dell’aumento delle tariffe dei traghetti si sta registrando un calo vertiginoso delle prenotazioni, che superano il 30% in meno rispetto al 2010. Le agenzie non si aspettavano un aumento così alto delle tariffe, che superano il 50% rispetto all’anno scorso. In media, una famiglia di 4 persone, dovrebbe spendere 400-500 euro in più; inoltre i clienti con la speranza di risparmiare comprano i biglietti su internet. Alcuni clienti continuano a sperare, mentre altre hanno già scelto mete alternative, la più gettonata è la Puglia. La picchiata dei prezzi è insostenibile per questo le ADV cercano soluzioni adeguate, ingegnandosi. Fortunatamente ci sono ancora gli abitudinari che tutti gli anni si recano nella bella Sardegna.

Crociere, partenze sotto casa

E’ molto in progresso il turismo crocieristico sull’isola sicula,dove i principali porti sono quello di Palermo e di Catania che si affacciano sul mediterraneo,e quello di Messina sulle isole greche,favorendo un proficuo guadagno alle adv che vendono pacchetti viaggio specialmente per viaggi di nozze,famiglie e gruppi.

Le principali richieste si concentrano sul porto di Palermo dove per i cittadini è fonte di comodità e risparmio.

Politica & Turismo - La sindrome del Titanic

2011-05-02T12:09:00.000+02:00

di Renato Andreoletti, direttore della rivista Hotel Domani

Gennaio 2011 passerà alla storia per essere stato il primo mese in cui il saldo della bilancia del turismo italiano è stato negativo: per 47 milioni di euro. Abbiamo speso di più per andare all'estero di quanto abbiano speso gli stranieri per venire in Italia. A fronte di un più 1,4 per cento dell'incoming, l'outgoing è aumentato del 12,4 per cento.

È una debacle. Il Ministro del Turismo dovrebbe dimettersi. La ministra Brambilla non lo ha fatto. Forse nessuno l'ha informata: fonte Banca d'Italia.

Le 20 Regioni italiane spendono un miliardo di euro in promozione all'estero. Qualsiasi azienda privata che avesse questi risultati dichiarerebbe la bancarotta.

Tutte le Regioni, Sud Tirolo compreso, puntano sugli italiani per sostituire gli ospiti stranieri che vanno altrove. È un suicidio, non per gli alberghi ma per l'Italia.

Ci vogliono interventi drastici e consapevoli.

• Stop alla burocrazia e alla proliferazione dell'apparato pubblico.

• Stop alle tasse contro il turismo a partire dalla Tassa di Soggiorno.

• Riconoscimento del turismo italiano come settore strategico per l'Export con sgravi fiscali sulle buste paghe e facilitazioni per l'accesso al credito.

• Una nuova classificazione del turismo (alberghi compresi) che tenga conto anche della qualità del servizio e della professionalità delle Risorse Umane.

• Premiare fiscalmente i Comuni che puliscono il territorio, eseguono la raccolta differenziata dei rifiuti, migliorano l'arredo urbano, eliminano il traffico e "fanno sparire" le automobili dalla superficie. Penalizzare gli altri.

• Stop ai motori a scoppio in città a favore dei veicoli elettrici.

• Dare vita a un'Università del Turismo prestigiosa che diffonda la cultura del turismo.

• Trasformare i Musei in Parchi a Tema della Cultura dotati dei servizi di ristorazione e di Centri di Vendita (Merchandising).

È Utopia? Sì, ma è meglio che ballare sul Titanic.

Alle spiagge italiane i turisti preferiscono la Grecia, la Turchia, la Spagna e persino l’Inghilterra

2011-04-24T11:03:00.001+02:00

A niente valgono le bellezze naturalistiche della Sardegna, della Sicilia, delle splendide Cinque Terre, della Costiera Amalfitana, delle Eolie e delle altre notevoli spiagge italiane per entrare nellaTop 25 delle migliori spiagge al mondo, pubblicata in questi giorni da TripAdvisor e stilata in base ai giudizi annuali dei visitatori.

In testa alla classifica troviamo Providenciales nei Caraibi, seguita da altre località esotiche, nelle Filippine, in Messico, in Jamaica. Non c’è da stupirsi che ad incantare maggiormente i turisti siano le spiagge bianche e i mari popolati da pesci tropicali. Quello che invece colpisce è che l’Italia non brilli nemmeno nella Top 25 Europa, in cui viene superata da alcune destinazioni davvero insospettabili.

Top 25 Europa: in testa Cipro e la Grecia

Tra le migliori spiagge europee primeggiano Cipro, al primo e al terzo posto con le spiagge di Ayia Napa e Protaras, seguita dalla Grecia con Skiathos e Mykonos, dalla Turchia e dalla Spagna.

L’Italia ottiene solo due riconoscimenti e nemmeno troppo in alto nella classifica: all’ottavo posto troviamo San Vito lo Capo in Sicilia e alla decima Villasimius in Sardegna.

Oltre alle poche citazioni dell’Italia, da sempre una delle mete estive preferite dai turisti a livello internazionale, ci lascia un po’ increduli che al sesto posto, quindi con due posizioni di vantaggio sulla penisola italiana, troviamo persino l’Inghilterra con St.Ives in Cornovaglia, conosciuta per i suoi paesaggi selvatici e prediletta dai surfisti per le sue onde alte.

Nella Top 10 italiana invece, dopo San Vito lo Capo e Villasimius, troviamo Lampedusa e Vieste. A seguire la Sardegna riscuote il maggior successo con Alghero, Santa Teresa di Gallura e San Teodoro.

I turisti preferiscono altre mete estive rispetto all’Italia

Non c’è dubbio che questa classifica rifletta in qualche modo le generali preferenze dei viaggiatori quanto a scelta di destinazione per le proprie vacanze, e l’Italia esce sconfitta da questo confronto con le altre destinazioni europee e internazionali.

Ci sarebbe da chiedersi se non si tratti anche di un problema relativo al rapporto qualità-prezzo o alla qualità dei servizi offerti sia nelle destinazioni che all’interno delle strutture alberghiere. Voi cosa ne pensate?

Per consultare le classifiche di TripAdvisor: Top 25 Beaches in the World, Top 25 Beaches in Europe, Top 10 Beaches in Italy

Turismo enogastronomico in Italia: spesi 4 miliardi nel 2010

2011-04-13T17:33:00.001+02:00

E’ stato pubblicato il IX Rapporto annuale “Osservatorio sul Turismo del Vino in Italia. I nuovi dinamismi di un turismo di tendenza” realizzato dal Censis Servizi, disponibile al link: http://www.censisservizi.com/upload/IX%20RAPPORTO%20FINALE.pdf.
Dal rapporto emerge che il turismo enogastronomico nel 2010 ha generato un giro di affari di circa 4 miliardi di euro per 3 milioni di turisti. Nel 2010 la spesa media per un viaggio enogastronomico è stata di 193 euro, contro i 149 euro del 2003. Dei 193 euro si stima che il 32% sia destinato stato al pernottamento, il 20,7% alla ristorazione, il 20,2% ai prodotti tipici alimentari e il 17% all’acquisto di vino. Il 30% degli enoturisti organizza la propria vacanza tramite internet.
Trentino, Collio, Salento, Alba e le Langhe, Verona e la Valpolicella, Romagna, Maremma, Sicilia, sono le mete preferite.

Come decidere se e quanto fare sconti: pro e contro dei tagli tariffari

2011-04-11T13:27:00.000+02:00

Come decidere se e quanto fare sconti: pro e contro dei tagli tariffari

“Abbiamo deciso di abbassare in modo aggressivo le nostre tariffe da 179$ a 119$ perché la nostra occupazione stava scendendo sotto il 60%. Abbiamo offerto questo incentivo per stimolare la domanda. I risultati sono stati scoraggianti: abbiamo guadagnato un leggero incremento dell’occupazione ma il nostro RevPAR è sceso in picchiata e l’hotel ha attratto nuova clientela che voleva tutto gratis. Si sono anche lamentati di tutto, solo per avere qualche scusa e ottenere uno sconto al check-out. E’ davvero questa la nuova normalità?”

Questo possibile scenario alberghiero dipinto da Gabor Forgacs, docente alla Ted Rogers School of Hospitality and Tourism Management di Toronto, in un articolo dedicato all’abbassamento delle tariffe, negli ultimi due anni è diventato purtroppo comune...

Turismo e statistiche: Il Paese delle cicale

2011-03-29T12:49:00.002+02:00

di Renato Andreoletti, Direttore della rivista tecnica Hotel Domani

Dieci anni fa, nel 2001, l’Italia incassò 28,97 miliardi di euro dai turisti che erano venuti a visitare il nostro Paese. Nel 2010 ci siamo attestati a 28,856 miliardi di euro,114 milioni di euro in meno rispetto a 10 anni fa, 2,265 miliardi di euro in meno rispetto al 2007, l’anno migliore del decennio.

Dieci anni fa, nel 2010, gli italiani spesero 16,55 miliardi di euro per recarsi all’estero. Nel 2010 hanno speso 20,382 miliardi di euro, 3,832 miliardi in più rispetto al 2001, l’8.11% in più.

Questa è la spietata fotografia di un fallimento, quello delle Regioni, che dal 1993 hanno acquisito le competenze in materia di turismo sottraendole allo Stato. Meno stranieri in Italia, più italiani all’estero. Complimenti.

Le Regioni avrebbero dovuto mettere a reddito il patrimonio museale e archeologico oltre che quello naturale diffuso in tutto il Paese. Non lo hanno fatto.

Non hanno investito nella creazione di nuovi prodotti turistici e sul rinnovamento di quelli esistenti. Le città sono sempre più sporche e caotiche, i parcheggi non esistono.

Le Regioni hanno speso decine di milioni di euro per “fare turismo” in giro per il mondo anziché creare prodotti turistici efficaci. Lo dicono impietosamente i numeri: quelli dei fatturati, gli unici che contano.

Nell’incoming, in dieci anni i tedeschi sono passati da 6,47 miliardi a 4,61 miliardi di euro, gli austriaci da 2,13 miliardi a 1,56 miliardi di euro, gli americani da 3,38 miliardi a 2,964 miliardi di euro, i britannici da 2,35 miliardi a 2 miliardi di euro. Ci va meglio con gli spagnoli cresciuti da meno di un miliardo di euro nel 2001 a 1,41 miliardi di euro nel 2010. Splendidi i francesi che lo scorso anno sono stati il nostro terzo cliente con 2,698 miliardi di euro.

Il turismo è in crisi. Che cosa si fa per risollevarlo? Si introducono la Tassa di Scopo e la Tassa di Soggiorno. E poi c’è chi continua a riempirsi la bocca che tanto in Italia i turisti devono venire, non abbiamo forse il 70% dei beni culturali del pianeta? Se rapportati a Marte sì, se rapportati alla Terra no.

Turismo in crescita in Europa, in Italia cala l’occupazione

2011-03-27T12:21:00.001+02:00

In Italia cala l’occupazione e crescono le tariffe alberghiere.

Mentre la maggior parte dei centri europei del turismo sta registrando trend positivi sia per quanto riguarda l’occupazione che le tariffe e il RevPAR, l’Italia non sembra aver altrettanto beneficiato di questa ripresa del turismo.

Messa a confronto con gli altri Paesi europei a maggior vocazione turistica, l’Italia ha avuto un calo del 2,4% dell’occupazione, mentre Germania, Spagna e Russia sono tutti in forte crescita.

L'Italia è il Paese con il più basso livello di occupazione e le tariffe più alte d’Europa.

La seppur minima crescita del RevPAR (0,8%) è da attribuire solo all’aumento della tariffa media giornaliera, che ha registrato un alto incremento del 3,3%.

Al contrario, Germania, Spagna e Russia, hanno tutti registrato un forte aumento dell’occupazione (in Russia addirittura del 9,2%) e del RevPAR, cresciuto del 5-10%, pur aumentando la tariffa media giornaliera solo leggermente o addirittura, nel caso della Spagna, abbassandola.

Ancora una volta siamo il fanalino di coda, quando invece potremmo essere i primi, se pensiamo al nostro patrimonio artistico e all’attrattiva potenziale.

Leggi l'articolo completo

L'Italia riprende quota come mercato turistico

2011-03-26T20:31:00.001+01:00

Articolo de Il Sole 24ore del 25 marzo 2011.

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2011-03-24T10:52:00.001+01:00

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OUTLOOK TURISMO - 14 marzo 2011

2011-03-12T16:44:00.005+01:00

Newsletter a cura del prof. Silvano Bergese - versione stampabile Pdf 457 kb

L'andamento dell'Incoming nel 2010 e i risultati della bilancia turistica

L'impatto economico della spesa turistica sull'Inbound 2010

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2011-02-23T11:30:00.005+01:00

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OUTLOOK TURISMO - 21 febbraio 2011

2011-02-20T15:07:00.008+01:00

Newsletter - versione stampabile PDF 240 Kb

Il mercato interno resta ancora debole, ma l'afflusso degli stranieri è in decisa ripresa.
Secondo l'Enit le prenotazioni di viaggi in Italia faranno registrare un incremento del 20% e quest'anno non arriveranno soltanto turisti dai mercati più tradizionali come Stati Uniti. ma anche da aree emergenti come Cina e India.

Fonte: Il Sole 24Ore del 18/02/2011

Articolo completo : clicca sull'immagine qui sotto

2011-02-17T23:11:00.002+01:00

Hotel Occupancy Rate: Hotels Struggling in 2011

Overall, the U.S. hotel industry’s occupancy increased 1.7% to 54.7%, ADR was up 0.7% to US$97.88, and RevPAR finished the week up 2.4% to US$53.51.....

Il peso del Turismo sull'economia e sul lavoro

2011-02-17T09:59:00.001+01:00

Il turismo rappresenta uno dei settori economici trainanti in termini di fatturato, spesa e occupazione.
L’industria dei viaggi e del turismo (che considera solo i dati direttamente legati ai consumi dei turisti) pesa per il 3,4% del PIL mondiale, il 3,7% del PIL dell’Unione Europea, il 4% del PIL italiano.
L’economia dei viaggi e del turismo (che considera anche i beni e i servizi richiesti dall’industria e dal settore pubblico indirettamente legati al turismo, cioè l'indotto) pesa invece per il 9,9% sul PIL mondiale, il 10,3% su quello europeo e il 9,7% su quello italiano.
Nel 2007 le spese individuali per viaggi e turismo ammontavano a quasi 3000 miliardi di US$ nel mondo, a poco meno di 1100 miliardi di US$ in Europa e a 87,4 miliardi di € in Italia.
L’export dei turisti, ossia la spesa dei visitatori internazionali (Entrate), ammonta a 968 miliardi di US$ nel mondo, a 452 miliardi di US$ in Europa e a 35 miliardi di € in Italia.
Il settore viaggi e turismo ha 80,7 milioni di occupati diretti e 157,5 milioni di occupati indiretti nel mondo, per un totale di oltre 238 milioni di occupati, con un’incidenza del 8,4% sul totale della forza lavoro attiva. In Europa gli occupati totali nel turismo sono 20,4 milioni (11,4% della forza lavoro), in Italia poco meno di 2,5 milioni (10,8% della forza lavoro).

L’Italia, in questo contesto, soffre di perdita di competitività rispetto alle principali destinazioni internazionali, nonostante abbia sviluppato una importantissima tradizione turistica e disponga di un formidabile giacimento di risorse naturali, paesaggistiche e culturali.
Su questo pesa anche la mancanza di una politica a favore dello sviluppo turistico: a solo titolo di esempio, si consideri che gli stanziamenti previsti dal Governo italiano per il turismo nel 2011 saranno inferiori del 52% rispetto al 2010 (da 76 milioni si scende a 37 milioni di euro). Un controsenso.

Risultati Scrutini primo quadrimestre

2011-02-16T20:49:00.002+01:00

Risultati aggregati per corsi visualizza

OUTLOOK TURISMO - 14 febbraio 2011

2011-02-13T16:12:00.003+01:00

Newsletter del laboratorio dei Servizi di Accoglienza Turistica dell'Ipssar Donadio di Dronero
prof. Silvano Bergese Versione stampabile PDF 49 kb

NOTIZIE DALL’ITALIA

ROMA: NEL 2010 UN MILIONE DI ARRIVI IN PIU' RISPETTO AL 2009

Il 2010 è stato l'anno d'oro per il turismo a Roma che dunque risale la china dopo gli ultimi due anni di congiuntura sfavorevole determinata dalla crisi economica internazionale. Il 2010 batte il 2007, considerato l'anno del boom turistico, facendo registrare oltre 400 mila arrivi e 561 mila presenze in più rispetto al 2007.

Il dato che spicca è, rispetto all'anno scorso, un milione di arrivi in più. Scendendo nel particolare, i flussi turistici a Roma hanno registrato 10.481.000 arrivi nel 2010, con un +8,21% sul 2009 (9.620.000 arrivi) e con un +3,82% sul 2007 (10.080.000 arrivi). Nell'ultimo anno, da segnalare l’aumento degli arrivi dai mercati emergenti asiatici (in media, 12,26%) e la conferma dei ''turisti'' affezionati, gli statunitensi e i giapponesi, con un incremento del 9,96% negli arrivi. ''Abbiamo superato il trend negativo del 2008 e del 2009, che a causa della crisi economica aveva portato molti meno turisti a Roma - ha detto Alemanno - si può dire che, almeno sul fronte del turismo, la crisi è superata''.

IN EUROPA E' L'ITALIA IL PAESE CON PIU' CAMERE D'ALBERGO

L'Italia è il paese europeo con il maggior numero di camere d'albergo (1,1 milioni). Analizzando i dati diffusi da Federalberghi e Aipi emerge che la regione italiana dotata del maggior numero di alberghi è il Trentino Alto Adige con 5.862 strutture, seguito dall'Emilia Romagna con 4.618 e dal Veneto con 3.248 alberghi. Il maggior numero di posti letto spetta invece all'Emilia-Romagna con quasi 300 mila letti, seguita dal Trentino Alto Adige con 245 mila e dal Veneto con 221 mila. La Toscana con 43 alberghi detiene il primato delle strutture a cinque stelle. Roma è la città col maggior numero di posti letto: 102 mila, seguita da Rimini con 68 mila e Milano con 49 mila. Il Trentino Alto Adige è la regione col maggior numero di pernottamenti annui (33,7 milioni), seguito dall'Emilia-Romagna (30,6 milioni) e dal Veneto (28,6 milioni). Il 5,6% degli alberghi presenti in Italia, pari a 1.912 strutture, appartengono a catene (di cui il 30% estere), il restante 94,4%, pari a 32.242 strutture, sono alberghi individuali. I consumi turistici ammontano ogni anno a quasi 100 miliardi di euro tra italiani e stranieri, un terzo dei quali imputabile agli alberghi (33 miliardi di euro).

MILANO: 2,6 MILIARDI DI EURO DA VIAGGI D'AFFARI E CONGRESSI

Sono 3,5 milioni i visitatori che arrivano in un anno a Milano per il turismo d'affari e congressuale, un settore che genera un fatturato pari a 2,6 miliardi di euro e che nel territorio dà lavoro a 86 mila persone. Si tratta di dati della Camera di Commercio di Milano, illustrati durante la conferenza stampa di presentazione della Borsa internazionale del turismo. Milano, emerge dal rapporto, è una delle meno care tra le mete dei businessmen internazionali. Si colloca infatti al 15/o posto ed è più economica anche rispetto a Roma (14/a). A Milano, un uomo d'affari spende in media, nella fascia più alta, 527 euro al giorno, contro gli 886 di Mosca, gli 865 di Francoforte e gli 850 di Hong Kong. 'Bit - sottolinea Remo Eder, consigliere della Camera di Commercio di Milano per il settore turismo - è un’opportunità per poter valorizzare sempre di più questo segmento, anche in vista della costruzione del centro congressi più grande d'Europa, che sarà realizzato al Portello. A oggi, sono 850 le strutture ricettive attive a Milano, il 26,1% del totale lombardo e in crescita del 5,5% rispetto all'anno scorso”.

NOTIZIE DAL MONDO

TURISMO, C'E' ARIA DI RIPRESA IN TUTTO IL MONDO

Il turismo mondiale torna a crescere nel 2010. Gli arrivi turistici internazionali nei primi otto mesi del 2010 sono aumentati del 7% rispetto all'analogo periodo 2009. I dati diffusi dall'UNWTO - United Nations World Tourism Organization - sono più che incoraggianti: oltre 642 milioni gli arrivi tra gennaio e agosto 2010, 40 milioni in più rispetto al 2009 e 1 milione in più sul medesimo periodo 2008, anno dei record. Sostenuta la crescita in Medio Oriente, che ha fatto registrare un più 16%, positiva l'Africa, +9%, grazie anche al volano dei mondiali di calcio, bene l'America, con un + 9% nel Nord e nel Centro e un +7% al Sud. Cresce ma a ritmi più contenuti l'Europa: +4% le aree occidentale, centrale e orientale, + 2% l'area meridionale e quella mediterranea, mentre il Nord Europa registra una flessione del 3%.

TURISMO: LA CINA SALE SUL PODIO CON 56 MILIONI DI VISITATORI

La Cina sale sul podio del turismo. Secondo i dati dell'organizzazione mondiale del turismo, la Cina nel 2010 ha registrato un afflusso di 56 milioni di visitatori dall'estero con una crescita del 10% sull'anno precedente e scalzando la Spagna dal terzo posto al mondo. Al primo posto si conferma la Francia con 79 milioni e un +2,8% e al secondo gli Stati Uniti con 60,8 milioni e un aumento del 10,9%. Secondo l’OMT la Cina diventerà entro il 2020 la principale destinazione mondiale del turismo. A livello globale i turisti nel 2010 sono ammontati a 935 milioni con un +6,7% superando anche il livello del 2008. A trainare la crescita sono le destinazioni dell'Asia-Pacifico con un aumento del 12,6% e buon incremento anche in Sud America con un +10,4% sostenuto soprattutto dal Brasile che ha registrato un aumento dei flussi del 52%. Per l’Italia l’anno scorso una modesta crescita del 2%, come per la Germania, mentre in flessione del 4% la Gran Bretagna.

NEW YORK CAPITALE DEL TURISMO STATUNITENSE

New York resta la regina del turismo statunitense: nel 2010 48,7 milioni di persone hanno visitato la Grande Mela. E’ una cifra record che segna un aumento del 6,8 per cento dei visitatori rispetto ai 45,7 milioni dell'anno precedente. Lo ha reso noto il sindaco, Michael Bloomberg, precisando che per il secondo anno consecutivo New York ha superato Orlando, in Florida, che ospita Disney World. I 47,8 milioni di turisti (39 milioni sono stati americani) hanno speso complessivamente a New York 31 miliardi di dollari.

SPAGNA: 53 MILIONI DI ARRIVI NEL 2010

Nel 2010 la Spagna ha incrementato gli arrivi dell’1,4% sul 2009, raggiungendo quota 53 milioni di turisti. E' quanto ha reso noto il ministro del turismo, industria e commercio, Miguel Sebastián, che ha paragonato l’anno al magico 2004, quando il Paese ricevette 53,6 milioni di visitatori. Con questi numeri, la Spagna, recupera due anni di decremento consecutivo (- 2,3% nel 2008 e - 8,7% nel 2009) nonostante una moderata cautela rispetto agli indicatori economici di ripresa. Durante il 2010, i turisti stranieri hanno speso in Spagna un ammontare superiore del 2,5% rispetto all'anno precedente, per una spesa di circa 49 miliardi 140 milioni di euro.

Nota congiunturale sul turismo internazionale

2011-02-08T17:21:00.003+01:00

L'Università di Milano "Bicocca" inizia in via sperimentale la pubblicazione con cadenza mensile di una doppia nota congiunturale sul turismo internazionale in Italia (turisti incoming e spesa turistica).
Il lavoro utilizza i dati mensili della Banca d'Italia, raccolti con la finalità principale di stimare la bilancia dei pagamenti turistica, al fine di evidenziare in maniera sintetica e facilmente leggibile le tendenze in corso per quanto riguarda sia il numero dei turisti esteri che arrivano in Italia (nota Intur) sia la loro spesa (nota Spesatur).
Le due note sono costruite secondo una forma simile a quella adottata in Spagna dall'Instituto de Estudios Turisticos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. In tal modo è possibile una immediata confrontabilità delle tendenze del turismo internazionale nei due paesi.
A differenza della Banca d'Italia, e analogamente alle analisi spagnole, le note congiunturali di RTBicocca riguardano principalmente gli stranieri che pernottano in Italia (turisti in senso stretto) e tralasciano gli escursionisti (visitatori transfrontalieri che non pernottano in Italia) i quali incidono molto sul totale degli arrivi (circa il 40%) ma pochissimo sulla spesa complessiva nel nostro paese (solo circa il 5% ).

DOCUMENTO PDF (10 kb)

OUTLOOK TURISMO - 7 febbraio 2011

2011-02-06T18:27:00.007+01:00

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UNWTO: +6,7% nel 2010 con 935 milioni di turisti

Gli arrivi di turisti internazionali nel mondo sono aumentati del 6,7% nel 2010, rispetto all’anno precedente. Queste le anticipazioni del World Tourism Barometer rilasciate dall’UNWTO (United Nation World Tourism Organization).

Nell’ultimo anno, infatti, gli arrivi internazionali hanno raggiunto quota 935 milioni, superiori di 58 milioni rispetto al 2009 e di 22 milioni rispetto ai livelli record del 2008. I risultati mostrano, dunque, un recupero dagli effetti della crisi economica e finanziaria globale più veloce di quanto previsto. Siamo comunque di fronte a una crescita disomogenea, trainata dalle economie emergenti (+8,2%), mentre le economie avanzate hanno segnato un passo più lento (+5,3%). Tra le regioni mondiali, l’Asia è quella che ha conosciuto il recupero più forte dalla recessione, raggiungendo la quota record di 204 milioni di arrivi: il 12,5% in più a fronte del calo dell’1,7% registrato nel 2009. Forte aumento degli arrivi anche in Medio Oriente (+13,9%), in flessione del 5,7% l’anno prima. L’Africa, unico continente ad aver registrato risultati positivi nel 2009 (+3,2%), è continuata a crescere (6,4%) anche nel 2010. Faticosa la ripresa nelle Americhe, colpite nel 2009 dalla recessione, soprattutto nell’area settentrionale, e dall’impatto sul turismo del virus H1N1. Gli arrivi internazionali sono tuttavia cresciuti del 7,7% nel 2010, consentendo all’intera area un discreto recupero sulla performance negativa dell’anno precedente (-4,9%). In Europa, il recupero è stato più lento di altre regioni a causa del blocco del traffico aereo causato dall’eruzione del vulcano Eyjafjallajokull e dalle difficoltà economiche dell’eurozona. 471 milioni di arrivi internazionali, pari al 3,2% in più sul 2009, non sono stati sufficienti al Vecchio Continente per riportare i propri risultati sopra le perdite subite a seguito della crisi (-5%). Taleb Rifai, Segretario Generale dell’UNWTO, ha rilevato come i risultati registrati nel 2010 costituiscano una buona notizia soprattutto per i paesi in via di sviluppo, che fanno particolare affidamento sul turismo come fonte di entrate e posti di lavoro. “La sfida”, ha poi proseguito, “consiste adesso nel consolidare questa crescita negli anni a venire in un contesto economico internazionale tuttora caratterizzato dall’incertezza”. Data: 21-01-2011 - Autore: Redazione ONT

OUTLOOK TURISMO - gennaio 2011

2011-01-30T17:55:00.005+01:00

Newsletter del laboratorio dei Servizi di Accoglienza Turistica dell'Ipssar Donadio di Dronero - prof. Silvano Bergese Formato PDF 64 kb

Turismo italiano, l'Ocse evidenzia i punti deboli

Governance, infrastrutture, promozione e statistiche: sono questi i punti deboli del turismo in Italia evidenziati da un'analisi dell'Ocse, "Oecd Italy tourism policiy review 2011", eseguita per conto del dipartimento per lo Sviluppo e la competitività del turismo.

"Il turismo è uno dei più importanti settori economici del nostro paese e il suo sviluppo potenziale a lungo termine è importante. Basti pensare al suo ruolo come driver delle esportazioni con il 40% dell'export di servizi, secondo, in Europa, solo alla Spagna.

Inoltre, se il mercato nazionale rappresenta la fetta principale del business con una quota del 57%, i visitatori stranieri giocano un ruolo molto importante". "L'Italia – aggiunge il manager – ha bisogno di una strategia nazionale del turismo: serve una riforma dell'Enit e un maggior coordinamento tra stato e regioni anche per una promozione del paese più coerente ed efficace".

L'Ocse evidenzia, inoltre, alcune lacune per quanto riguarda i trasporti, soprattutto nel Sud, e ritardi infrastrutturali per esempio nell'alta velocità ferroviaria. Ma anche la mancanza di dati statistici omogenei che, invece, servirebbero per un miglior approccio strategico per lo sviluppo del settore.

Egitto

Sconsigliati ufficialmente i viaggi in Egitto. Qui di seguito il testo ufficiale diffuso dalla Farnesina il 30.01.2011. «In considerazione degli scontri tra manifestanti e forze di sicurezza registratisi in Egitto, si sconsigliano viaggi in tutto il Paese che non rivestano carattere di urgenza. Scontri di una certa rilevanza sono stati segnalati in particolare a Il Cairo e nelle città di Alessandria, Suez, Ismailia e Luxor. Tra le località turistiche del Mar Rosso, i disordini hanno toccato Hurgada. La situazione a Sharm El Sheik resta per il momento sotto controllo. Non si può escludere che le manifestazioni si estendano anche ad altre aree del Paese».

Un brutto colpo per il turismo, principale fonte di reddito per l’Egitto, con 14 milioni di arrivi turistici l’anno, italiani in testa (oltre 1 milione di arrivi). L’attenzione del turismo italiano verso l’Egitto è cresciuta di anno in anno, interessando tutte le destinazioni, tradizionali e non (Mar Rosso, Crociera sul Nilo, Piramidi di Giza, ecc…).

Tassa di soggiorno

Il Governo italiano sta valutando do introdurre una tassa di soggiorno sui turisti. Ecco che cosa ne pensa chi lavora nel turismo. «Non vorremmo che fosse un bancomat per ripianare i deficit di bilancio dei comuni». Daniel John Winteler, presidente di Federturismo, la federazione di settore che aderisce a Confindustria, mette un altolà sulla tassa di soggiorno. «Già abbiamo un livello di pressione fiscale che ci rende meno competitivi rispetto agli altri paesi, rischiamo così di bruciare i segnali di ripresa che si stanno delineando per il 2011», continua Winteler, che è anche amministratore delegato di Alpitour. «Se proprio si dovrà introdurre, allora dovrà essere una tassa di scopo, destinata al turismo».

«Mi preoccupo di mettere in evidenza i dati strutturali di un settore, come il turismo, che dà lavoro a due milioni di persone e potenzialmente può creare nuova occupazione, a vantaggio del Pil del paese. Il federalismo che si sta configurando suscita la preoccupazione di nuove tasse. Noi già nel 2008 avevamo detto no alla tassa di soggiorno. È vero, c'è il tetto di 5 euro. Sembrano pochi, ma se lo si calcola per una famiglia di quattro persone, che magari soggiorna per una settimana, ecco che la cifra arriva a 140 euro. E pesa. Le aziende se ne dovranno fare carico, riducendo la redditività per restare competitive, a danno degli investimenti. In una situazione dove abbiamo già lo svantaggio di essere al 48° posto nel mondo per infrastrutture».
« Il mio rammarico, da operatore del settore e presidente di Federturismo, è constatare che il governo si ricorda del turismo solo quando si parla di tasse. Abbiamo avuto episodi penalizzanti come la nuvola vulcanica e l'immondizia, abbiamo sollecitato più volte un piano nazionale per il turismo e in tutti questi casi non c'è mai stato alcun riscontro concreto».

Lei accennava ad una ripresa: come si prospetta il 2011? «Dopo due anni consecutivi di contrazione, si intravede una ripresa. Graduale, lenta, ma c'è. Dobbiamo però lavorare molto: i turisti sono più esigenti, vogliono un'offerta personalizzata. Finora l'unico piano nazionale è quello preparato da Federturismo: puntiamo su infrastrutture, destagionalizzazione, Sud, aggancio ai grandi eventi, attivazione di mercati esteri. Il governo ci ha convocato: speriamo bene». [Fonte: Il Sole 24Ore –30 gennaio 2011]

La bilancia turistica italiana

La bilancia dei pagamenti turistica ha presentato nel mese di settembre 2010 un saldo positivo di 1.334 milioni di euro, a fronte di uno di 1.345 milioni di euro nello stesso mese dell’anno precedente. Le spese dei viaggiatori stranieri in Italia, per 3.257 milioni di euro, sono aumentate dello 0,3 per cento; quelle dei viaggiatori italiani all’estero, per 1.923 milioni di euro, sono aumentate dell’1,1 per cento. Nel periodo gennaio-settembre 2010 si è avuto un saldo netto positivo di 7.301 milioni di euro, a fronte di uno di 7.440 milioni di euro nello stesso periodo dell’anno precedente. Le spese dei viaggiatori stranieri in Italia, per 23.733 milioni di euro, sono aumentate dello 0,9 per cento; quelle dei viaggiatori italiani all’estero, per 16.432 milioni di euro, sono aumentate del 2,3 per cento.

Nel trimestre luglio-settembre 2010 la spesa dei viaggiatori stranieri in Italia è diminuita del 3,9 per cento rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, mentre quella dei viaggiatori italiani all’estero è aumentata del 4,1 per cento. Nello stesso trimestre si è ridotto del 10,7 per cento quanto hanno speso i viaggiatori stranieri in Italia ospiti di parenti e amici e in misura inferiore, pari al 4,8 per cento, l’esborso di denaro di coloro che hanno alloggiato in case in affitto; è invece aumentata dello 0,4 per cento la spesa dei viaggiatori stranieri che hanno pernottato in albergo e villaggio turistico. La spesa dei viaggiatori italiani all’estero che hanno alloggiato in albergo e villaggio turistico è aumentata del 12,2 per cento; al contrario si è ridotta, rispettivamente del 13,4 e del 9,0 per cento, quella dei viaggiatori italiani all’estero che hanno scelto case in affitto o sono stati ospiti di parenti e amici.

[Fonte: Hotel Domani – gennaio 2011]